品牌丹比奴女装紧抓消费者的魔鬼细节店铺经营-【新闻】
品牌丹比奴女装凭借“快、新、全”的快时尚概念、过硬的产品品质和超前的流行设计,现在已经成为了国内知名的快时尚品牌。在品牌丹比奴女装看来,能成就今日的品牌形象,其一个原因是品牌丹比奴女装的产品性价比之高,以较低价格就能购买国外当下流行的设计单品,另外很重要的就是品牌丹比奴女装细节服务,尤其是一些贴心到极致的“魔鬼”要求。
那么品牌丹比奴女装到底有哪些魔鬼般的细节要求呢:
1.货架上有严格的陈列标准,每一款的每一个色都严格要求多少件在货架上,每当客户购买了一件产品后,店员都会随后立刻补上。
2.无论顾客购买任何一件皮具产品,在包装前,DAMBOLO的店员都会细心帮购买的产品做清洁护理。
3.当客户踏进品牌丹比奴女装时,每个店员都会微笑着说:欢迎光临DAMBOLO。
4.雨天,DAMBOLO的店员会在门口位置放置塑料袋,保持店面整洁,以防客户滑倒。
5.客户在买单时,店员会微笑着说“祝你购物愉快,欢迎下次光临”,假如是经常光顾的顾客,还会记下顾客的称呼,提高亲切感。
6.在信用卡签单时,DAMBOLO店员会刻意让笔尖对准自己,让客人使用起来更顺手。
7.在买单时,店员会细心叮咛购顾客,什么产品要注意和浅色衣服分开洗,什么产品应该注意不能机洗,什么产品应该用怎么的护理方式。
8.店员也会根据顾客的造型需求帮其挑选其需要的产品。
9.店员还会适时的给予客户信心,称赞顾客挑选的商品,推动购买率的提高。
10.店员秉承全程微笑服务,但绝不在消费者身边给予过多的推销,为其营造舒适的购物环境。
品牌丹比奴女装的服务细节内容是经过多年来的运营经验不断累积并改善的,然后才在全国范围内推广的。所有店员在正式工作前,都需要经过专业的店面服务培训,并通过 “D学院”了解DAMBOLO的企业文化和培养基本服务意识,品牌丹比奴女装认为这是紧抓消费者和塑造完美品牌形象的前提。
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