绝缘板厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
绝缘板厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

凯捷获评全球CRM与客户体验实施服务魔力光学配件污水处理车载音响地毯数传模块Frc

发布时间:2023-11-29 23:26:24 阅读: 来源:绝缘板厂家

凯捷获评全球CRM与客户体验慈溪实施服务魔力象限领导者

2016年12月,上海讯 全球领先的管理咨询、信息技术和外包服务提供商凯捷(Capgemini)在Gar可以实现对产量精确控制tner 2016年全球CRM与客户体验实施服务魔力象限 位居领导者。

参与Gartner调查分析的20家服务提供商2015年CRM与客户体验实施服务收入最低不少于2亿美元,并且为大型企业提供CRM与客户体验商业战略、咨询、技术各领风骚45年设计及实施服务,同时在全球多个主要地区开展经营活动。评估服务提供商的依据是其执行能力和愿景的完整度。

凯捷数字客户体验实践负责人Pierre-Yves G非常规夹具lever表示: 很荣幸,我们凭借在愿景和执行力方面的表现,获评为Gartner客户体验与CRM实施服务魔力象限的领导者。我们的经验和专长有一套行之有效的工具、加速器和方法作保障,再辅以高度自适应过程,确保了我们能够满足特殊的数字客户体验需求。我们的目标是将企业各个组成部分结合成一个有机整体,从而帮助企业与其用户保持更加密切的联系。企业将整个重心集中在客户身上,这便成为业务转型的催化剂。

Gartne网印机r的分析显示,该魔力象限的领导者创造出多种业务与技术能力,包括客户体验战略、业务转型咨询、客户分析、企业架构与设计、CRM技术专长、特定领域专长以及业务变更管理。他们表现出强劲的相对收入增长以及多地区间业务伸缩能力。他们正在将客户满意度提升到新的高度。

凯捷数字客户体验实践解决了涉及客户互联能力的所有问题 从客户洞察、体验设计与技术,到人与治理的转变。凭借无缝客户互动、商业管理和全渠道体验等产品与服务,一支分布在20多个国家超过9,000顾问的专业队伍,以及深度合作的生态系统,凯捷有能力提供定制化体验,降低客户服务成本,推动销售收入增长。

Gartner,全球CRM与客户体验实施服务魔力象限,2016年12月1日

关于凯捷

凯捷在全世界40多个国家拥有超过18万名员工,是全球领先的咨询、舞蹈信息技术和外包服务提供商之一。2015年,凯捷全球营业额达119亿欧元。凯捷通过其独有的 协同业务体验Col油压机laborative Business ExperienceTM方式,利用其全球交付模式 Rightshore ,有效平衡世界各地的最佳资源,帮助客户创建并提供适应其业务需求的最优化解决方案。

wujin.9439978.cn
jx.8184070.cn
jx.6212865.cn
yule.3383790.cn